Política de envío

En Barbell Community, trabajamos para que recibas tu equipamiento en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos las condiciones que rigen nuestros envíos:

Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de [1-3] días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo de confirmación del pedido. Recibirás una notificación adicional cuando tu pedido haya sido enviado.

Los costes de envío para su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de finalizar la compra.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar su estado en tiempo real a través de nuestra web o la del transportista.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta. Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta o porque no se pudo realizar la entrega tras varios intentos, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de un nuevo envío.

Si recibes tu pedido con el embalaje visiblemente dañado o el producto presenta roturas causadas por el transporte, por favor, contáctanos antes de que pasen 24 horas desde la recepción a soporte@barbellcommunity.com, adjuntando fotos del estado del paquete y del producto.